Stratégies pour combattre l'absentéisme en entreprise
En 2019, en France, le taux moyen d'absentéisme était de 5,10%. Au-delà des coûts financiers, l'absentéisme peut avoir un impact majeur sur le moral des équipes et la productivité globale de l'entreprise.
En 2019, en France, le taux moyen d'absentéisme était de 5,10%, selon le baromètre de l'absentéisme publié par Ayming (1). Au-delà des coûts financiers, l'absentéisme peut avoir un impact majeur sur le moral des équipes et la productivité globale de l'entreprise. Pour combattre efficacement ce phénomène, la fonction RH doit désormais adopter une approche empathique et pragmatique.
Comprendre les causes de l'absentéisme
La première étape pour réduire l'absentéisme est de comprendre les causes sous-jacentes. Selon une enquête de l'INSEE, les principales raisons de l'absentéisme sont liées à la santé (36%) et aux problèmes personnels ou familiaux (32%) (2). Cela souligne l'importance d'adopter une approche centrée sur l'humain, en prenant soin du bien-être physique et mental des employés.
Favoriser le bien-être au travail
Selon l'Organisation mondiale de la Santé (OMS), le stress au travail est reconnu comme un risque majeur pour la santé des travailleurs et la productivité des entreprises (3). Pour lutter contre ce fléau, la mise en place d'initiatives de bien-être au travail est essentielle. Des programmes d'assistance aux collaborateurs, des ateliers de gestion du stress ou de pleine conscience, peuvent contribuer à améliorer la santé et le bien-être général des équipes.
Flexibilité et équilibre vie professionnelle-vie personnelle
L'instauration de la flexibilité au travail peut également réduire l'absentéisme. Une étude de l'Université de Minnesota a démontré que les collaborateurs qui bénéficient de conditions de travail flexibles sont 24,8% moins susceptibles d'avoir des absences non planifiées (4). En outre, cela peut aider chacun à mieux gérer ses obligations personnelles, réduisant ainsi les absences pour raisons familiales.
Communication et reconnaissance
Favoriser une communication ouverte et régulière peut également aider à prévenir l'absentéisme. Selon un rapport de Gallup, les salariés qui se sentent écoutés et valorisés sont 4,6 fois plus susceptibles de se sentir capables d'accomplir au mieux leur travail (5). En outre, un système de reconnaissance régulière peut renforcer l'engagement des employés et réduire l'absentéisme.
Formation des managers
Les managers jouent un rôle clé dans la prévention de l'absentéisme. Une étude du Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) a montré que les managers formés à la gestion de l'absentéisme peuvent réduire le taux d'absentéisme de 27% (6).
L'absentéisme est un problème complexe qui nécessite une approche holistique. Il s'agit de faire preuve d'empathie, de comprendre les défis auxquels sont confrontés les collaborateurs et de mettre en œuvre des stratégies concrètes pour les aider à les surmonter. En favorisant le bien-être au travail, en assurant une communication ouverte, en offrant une flexibilité dans les conditions de travail et en formant les managers, les entreprises peuvent réduire efficacement l'absentéisme.
L'implication des dirigeants est également primordiale pour la réussite de ces initiatives. L'engagement de la direction envers le bien-être de leurs équipes peut créer une culture d'entreprise qui valorise et soutient ses employés, réduisant ainsi l'absentéisme.
Enfin, il est important de noter que chaque entreprise est unique et que les stratégies doivent être adaptées à la culture et aux besoins spécifiques de chaque organisation. Une compréhension approfondie de la culture d'entreprise, des défis spécifiques auxquels sont confrontés les employés et une volonté d'adapter les stratégies en conséquence sont essentielles pour réduire efficacement l'absentéisme.
Références
- Baromètre de l'absentéisme - Ayming, 2019. https://www.ayming.fr/absenteisme/
- Enquête Conditions de travail - INSEE, 2017. https://www.insee.fr/fr/statistiques/
- OMS - Stress au travail, 2016. https://www.who.int/fr/news-room/fact-sheets/detail/occupational-health
- Université de Minnesota - Flexible Work and Well-being Study, 2016. https://www.flexiblework.umn.edu/publications/index.shtml
- Gallup - State of the American Workplace, 2017. https://www.gallup.com/workplace/238085/state-american-workplace-report-2017.aspx
- Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) - Managing Absence, 2016. https://www.cipd.co.uk/knowledge/fundamentals/relations/absence/factsheet
